近日，图们市市场监督管理局主动将服务窗口前移至村民家门口，在冰雪中开辟出一条暖心“服务通道”。

　　针对办理农民专业合作社人数多、年龄偏大、对智能手机操作不熟悉、无出行交通工具等问题，市场监管局派专人在东甸村设置临时服务点，利用移动服务终端设备现场进行实名认证与信息采集，完成身份核验、人脸识别、电子签名等申请环节，实现“现场认证、现场确认、现场办结”。同时针对需要用手机操作的中老年群众在实名认证、电子签名等环节的操作难点，工作人员进行“一对一”全程指导。

　　此次服务切实解决群众在严寒天气下的办事难题，让村民在家门口就能办成事、办好事，有效支持当地农户的生产经营活动，为乡村产业发展提供优质服务保障，展现市场监管局推动政务服务向基层延伸的积极作为。

　　下一步，图们市市场监督管理局将聚焦群众实际需求，持续改进服务模式，推行“主动问需+精准供给”服务模式，优化线上线下服务衔接，让优质服务更好地惠及广大群众。

　　初审：奚宇 复审：孙乙末 终审：姜松林