全市参保单位、参保个人：按照新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控I级应急响应及省人社厅要求，为进一步加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，尽可能阻断疫情传播，我局将全面实行社会保险业务“不见面”经办服务，现将疫情防控期间社会保险业务有关办理事项公告如下：

　　一、线上办理

　　参保单位和个人可采用掌上服务及电话、QQ群、微信群等线上渠道咨询办理社会保险业务。

　　（一）掌上社保APP。参加城镇企业职工基本养老保险的人员，可扫描二维码下载“吉林掌上社保”APP，通过“吉林掌上社保”APP进行个人选档缴费、按征集单缴费、待遇领取资格认证、职业技能提升补贴、个人缓缴申请、个人参保证明打印、参保信息查询、缴费信息查询、待遇信息查询、发放信息查询等。

　　（二）支付宝。可通过支付宝的“城市服务”功能进行社保查询和社保缴费。

　　（三）电话及微信、QQ群办理。可通过统一的咨询服务电话及相关科室电话、微信、QQ群进行业务咨询和沟通办理。

　　统一咨询服务电话：0433-8512333。

　　二、延缓办理

　　（一）灵活就业人员。2020年度缴纳社会保险费放宽时限要求，未能及时办理参保缴费的，允许疫情结束后补办，逾期办理缴费不影响参保人员个人权益记录。达到法定退休年龄的参保人员，可先通过支付宝自助缴费，其它业务建议推迟至疫情解除后进行办理，待遇核定及领取不受任何影响。

　　（二）用人单位。可延缓办理职工参保登记、缴费等业务。

　　（三）城乡居保。对城乡居民参保、补缴申请放宽时限要求。

　　（四）机关保。对机关事业单位养老保险临柜业务可暂缓办理。

　　以上延缓的业务补办手续须在疫情解除后三个月内完成。

　　三、预约办理

　　参保人员如有疑问可拨打电话进行咨询。如确需到社保经办大厅办理紧急特殊事项的，可通过电话、QQ群、微信群实名预约。图们市社会保险局在疫情防控期间将全方位提供高效、畅通、贴心的服务。如需现场办理业务，请您自觉佩戴口罩，做好个人防护，主动配合工作人员做好登记和体温测量等疫情防护工作。由此带来不便，敬请谅解！ 

　　疫情防控，人人有责。感谢广大参保单位、参保人员予以理解、支持和配合！图们市社会保险局全体工作人员愿与您携手共渡难关，齐心协力做好疫情防控工作。

　　特此公告。

　　图们市社会保险事业管理局2020年2月4日